Jak to powiedzieć? : Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem

Book

In basket

rate

Jak to powiedzieć? : Rozmawiaj z odwagą, życzliwością i zaangażowaniem / Łada Drozda - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2021. - 160 stron ; 22 cm.

Author

Drozda Łada. Autor

Form of Work

Poradniki i przewodniki Książki

Subject

Komunikacja społeczna Rozmowa Relacje międzyludzkie

Genre/Form

Poradnik

Wszystko zaczyna się od... rozmowy Wyobraź sobie dwoje ludzi. Co sprawi, że z obcych staną się znajomymi? Co pozwoli im się przedstawić i czegoś nawzajem o sobie dowiedzieć? Rozmowa. Oczywiście, że wstępem do nowej znajomości jest rozmowa. To ona pomaga rozwinąć relację, ale często też przyczynia się do jej zakończenia. Wypowiedziane w zdenerwowaniu albo bez przemyślenia ostre słowa mogą zranić i zniszczyć to, co latami wypracowywano za pomocą innych słów - życzliwych i dobrych. Szczególnie w pracy, w relacji szef - podwładny, trzeba na nie uważać. Warto nauczyć się rozmawiać w sposób, który informuje, ale nie rani. Krytykuje, lecz nie obraża. Przekazuje wiedzę, ale nie poucza. I motywuje - szczerze, skutecznie i bez pseudopsychologicznej nowomowy. Szefie! A czy Ty wiesz, jak rozmawiać ze swoimi pracownikami? Odważnie Mądrze Życzliwie Odpowiedzialnie O autorze Łada Drozda - psycholog z wieloletnim doświadczeniem w pracy jako szkoleniowiec i coach. Zawodowo słucha ludzi i z nimi rozmawia; dba, aby kontakt, który nawiązuje, był autentycznym spotkaniem. Pomaga też swoim klientom prawdziwie rozmawiać w miejscu pracy. Zachęca do odkrywania własnych emocji i odwagi bycia w kontakcie z emocjami innych ludzi. Uczy, jak chwalić oraz jak mówić rzeczy trudne i nie niszczyć przy tym relacji.

Zbiór porad na temat prowadzenia rozmów w różnych sytuacjach życiowych. Autorka podaje wskazówki, pomysły i techniki, które mogą ułatwiać konwersację zarówno wśród znajomych jak i w miejscu pracy. Książka zawiera również porady dla osób nieśmiałych. W swojej pracy twierdzi, że dobra rozmowa jest sztuką, która wymaga praktyki.

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Czytelnia dla dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 316 (1 egz.)